Finalizarea corectă a experienței pe lac
Pentru ca experiența ta pe Lacul Tarnița să se încheie corect și fără probleme, este important să respecți pașii de predare a hidrobicicletei la finalul intervalului rezervat.
După expirarea timpului alocat, te rugăm să aduci hidrobicicleta înapoi la ponton, în locul din care ai preluat-o.
Pune la loc vestele de salvare
La finalul plimbării, te rugăm să te asiguri că toate vestele de salvare sunt puse la loc în hidrobicicletă.
Vestele de salvare sunt obligatorii pentru siguranța tuturor clienților, iar hidrobicicleta trebuie predată în aceeași stare în care a fost preluată.
Înainte de a pleca de la ponton, verifică dacă hidrobicicleta are toate vestele de salvare și dacă acestea sunt așezate corect.
Leagă hidrobicicleta de ponton
După ce ai ajuns înapoi la punctul de plecare, te rugăm să legi hidrobicicleta corespunzător de ponton.
Această etapă este importantă pentru siguranța echipamentului și pentru ca următorii clienți să poată folosi hidrobicicleta în condiții bune.
Trimite-ne poza de predare
După ce ai pus la loc vestele de salvare și ai legat hidrobicicleta de ponton, te rugăm să faci o fotografie clară.
Fotografia trebuie să arate hidrobicicleta predată, vestele de salvare și modul în care aceasta a fost lăsată la ponton.
Poza trebuie încărcată folosind link-ul primit în e-mailul de înregistrare a comenzii.
De ce este importantă poza?
Poza ne ajută să confirmăm că hidrobicicleta a fost predată corect și că vestele de salvare sunt la locul lor.
De asemenea, ora la care este încărcată fotografia ne ajută să știm timpul exact la care ai efectuat predarea.
Această informație este importantă pentru verificarea respectării intervalului rezervat și pentru evitarea unor costuri suplimentare în cazul depășirii timpului contractat.
Evită costurile suplimentare
Te rugăm să încarci fotografia imediat după predarea hidrobicicletei.
Dacă fotografia este încărcată cu întârziere, ora încărcării poate fi considerată ora predării, ceea ce poate duce la costuri suplimentare pentru depășirea duratei rezervate.
Pentru a evita orice neclaritate, fă poza și încarc-o cât mai repede după ce ai revenit la ponton.
Predarea corectă ajută pe toată lumea
Respectarea acestor pași ne ajută să păstrăm hidrobicicletele în stare bună, să oferim o experiență sigură tuturor clienților și să gestionăm corect fiecare rezervare.
Îți mulțumim că finalizezi experiența în mod responsabil și că ne ajuți să păstrăm Lacul Tarnița un loc frumos, sigur și plăcut pentru toți.