Validare Buletin Eficientă

Pentru siguranța tuturor clienților și pentru respectarea regulamentului de utilizare a hidrobicicletelor, fiecare comandă plasată pe site trebuie validată pe baza unui document de identitate.

După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de înregistrare a rezervării. În acel e-mail veți găsi un link unde trebuie să încărcați o fotografie clară a Cărții de Identitate sau a Pașaportului.

Această verificare este necesară pentru a confirma că persoana care a plasat comanda este majoră, adică are peste 18 ani, și că poate utiliza serviciul în condiții de siguranță.

Comanda dumneavoastră rămâne în status Pending până la finalizarea validării documentului de identitate.

După încărcarea fotografiei cu documentul de identitate, echipa noastră va verifica informațiile și va confirma comanda în termen de maximum 24 de ore. Doar după această validare comanda va fi mutată din Pending în DONE și va fi considerată aprobată.

Până la primirea e-mailului de confirmare, comanda nu este finalizată și serviciul nu poate fi utilizat.

Dacă fotografia cu documentul de identitate nu este încărcată prin link-ul primit pe e-mail, comanda nu va putea fi aprobată.

Vă rugăm să încărcați o fotografie clară, lizibilă, în care datele necesare validării să poată fi verificate corect.

Validarea documentului de identitate este o etapă obligatorie înainte de aprobarea finală a rezervării.